
Mange danskere mellemlander i store lufthavne som Amsterdam, Frankfurt eller London, når turen går sydpå eller oversøisk. Men hvad sker der, hvis dit første fly er forsinket, og du misser din "connection"?
At strande i en lufthavn halvvejs på rejsen er enormt frustrerende. Desværre oplever mange rejsende et såkaldt mistet forbindelsesfly, og det kan skabe stor forvirring om, hvem der har ansvaret for at få dig frem, hvem der betaler for hotellet, og om du har ret til erstatning.
Her får du det fulde overblik over dine rettigheder ved en mellemlanding, og hvordan du sikrer dig den kompensation, du har krav på.
Det absolut vigtigste for dine rettigheder ved en mellemlanding er, hvordan du har købt dine flybilletter. Der gælder nemlig to vidt forskellige sæt regler.
Har du købt hele din rejse (f.eks. København - Amsterdam - New York) under ét samlet bookingnummer, har flyselskabet ansvaret for hele din rejse. Det gælder også, selvom de to flyvninger opereres af to forskellige selskaber (f.eks. SAS og United Airlines). Misser du dit næste fly på grund af en forsinkelse på det første, er du stærkt beskyttet af EU forordning 261/2004.
Har du selv sammensat rejsen og købt to separate billetter (f.eks. én billet med Ryanair til London og en helt ny billet med British Airways fra London til USA), rejser du på eget ansvar. Bliver dit første fly forsinket, så du misser det næste, hæfter flyselskaberne ikke for hinanden. Du vil i de fleste tilfælde selv skulle købe en helt ny billet for at komme videre.
Hvis du har en sammenhængende billet og misser dit næste fly på grund af flyselskabet, har du ifølge Trafikstyrelsen en række klare rettigheder her og nu:
Udover retten til mad og hotel har du ofte også ret til en kontant økonomisk flyforsinkelse kompensation.
Det afgørende er ikke, hvor meget du var forsinket ved selve mellemlandingen, men derimod hvor mange timer du ankommer forsinket til din endelige slutdestination. Ankommer du mere end 3 timer senere end oprindeligt planlagt, udløser det erstatning.
Beløbet afhænger af rejsens samlede længde:
Bemærk: Flyselskabet kan kun afvise dit krav, hvis forsinkelsen skyldtes "usædvanlige omstændigheder" som f.eks. ekstremt uvejr. Operative forsinkelser, travlhed eller tekniske fejl fritager ikke selskabet for at betale.
Sager om mellemlandinger og "mistede forbindelsesfly" kan være komplekse at køre selv, fordi flyselskaberne ofte forsøger at kaste ansvaret over på hinanden eller skyde skylden på lufthavnens travlhed.
Hos Rejseforsinkelse.dk er vi specialister i EU-lovgivningen. Vi ved præcis, hvordan vi skal dokumentere dit krav og presse flyselskaberne til at udbetale de penge, du har ret til.
Opret din sag i vores gratis beregner på under 5 minutter. Viser det sig, at du har en sag, tager vi kampen for dig ud fra princippet om "No cure, no pay". Vi tager altså kun et salær, hvis vi vinder sagen og skaffer dine penge hjem.
Få op til 4.500 kr. pr. person i kompensation
Var dit fly forsinket eller aflyst?
Kræv din kompensation i dag
Et mistet forbindelsesfly opstår, når du misser dit næste fly ved en mellemlanding, fordi dit første fly var forsinket eller aflyst.
Ja, hvis du har en sammenhængende billet, og din ombooking betyder, at du skal vente til næste dag, skal flyselskabet betale for hotel og transport.
Du har ret til erstatning, hvis du ankommer mere end 3 timer forsinket til din endelige slutdestination.
Nej, hvis du har købt dine billetter hver for sig, rejser du på eget ansvar, og flyselskaberne hæfter ikke for hinandens forsinkelser.
Du kan få mellem 1.850 kr. og 4.500 kr. (€250 - €600) afhængigt af rejsens samlede længde.
Tjek gratis om du har ret til op til 4.500 kr. i kompensation.
Tjek din sag nu